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De nombreux propriétaires utilisaient l’espace Cybevasion propriétaire pour gérer leurs annonces. Mais depuis le rachat par Holidu, beaucoup se demandent comment retrouver leurs accès et quelles alternatives existent Si tu utilisais cette plateforme comme vitrine pour booster ta fiche Google Business Profile, tu n’es pas seul. Dans cet article, je te propose une analyse concrète de la situation, des conséquences et surtout des solutions à mettre en place.
Le rachat Cybevasion Holidu ne s’est pas contenté de changer un nom sur un logo. Holidu a supprimé les backlinks, désactivé les liens directs vers les sites des hébergeurs et modifié un modèle équilibré en plateforme à commission. Les hébergeurs perdent non seulement un point de contact direct avec leurs voyageurs, mais aussi un levier important de référencement naturel (SEO).
De nombreux propriétaires utilisaient Cybevasion comme leur vitrine principale, faute de site internet.
Grâce à son excellent référencement, cette page faisait office de porte d’entrée vers la réservation en direct.
Aujourd’hui, cette stratégie s’effondre.
Depuis le rachat, certains propriétaires constatent que leurs annonces sont intégrées à un modèle moins transparent, où les redirections ne permettent plus de réservation directe. « Depuis le rachat, mon identité est moins mise en avant, et les annonces semblent intégrées dans un modèle plus opaque, avec des redirections vers des partenaires comme Abritel.» déclare un propriétaire.
Et toi ? Tu perds des clics, des appels, et des réservations sans même comprendre pourquoi.
Pour de nombreux propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes, Cybevasion était bien plus qu’une simple vitrine. Son excellent référencement permettait de renforcer leur présence sur Google, notamment dans le pack local. Depuis le rachat, beaucoup ont observé une perte de visibilité Cybevasion nette et rapide.
Récemment, Holidu ne s’est pas arrêté à Cybevasion. Le groupe vient d’annoncer l’acquisition de Gites.fr ou chambres-hotes.fr, une autre plateforme dédiée aux locations saisonnières, tout en levant 46 millions d’euros pour consolider son modèle économique.
Ce mouvement s’inscrit dans une logique d’agrégation des canaux de visibilité, souvent au détriment des propriétaires qui souhaitent rester indépendants.
Ce type de stratégie centralise les réservations et affaiblit la location en direct, pourtant plébiscitée par de nombreux hébergeurs. C’est pourquoi il est plus que jamais essentiel de reprendre la main sur ta visibilité, avant que toutes les portes d’entrée vers tes clients ne soient verrouillées.
Cette transformation entraîne une réduction des réservations directes. Certains propriétaires ont perdu jusqu’à 30 % de trafic sur leur fiche Google en quelques semaines. La mise en relation directe disparaît, remplacée par un tunnel de conversion au profit d’Holidu.
Avant, tu payais une cotisation modeste de 45 € pour un bon backlink.
Le changement de modèle, opéré sans concertation, a suscité un profond sentiment de dépossession chez de nombreux hébergeurs.
« Aujourd’hui, Holidu impose un modèle économique orienté plateforme avec commission, ce qui change radicalement la donne pour les hébergeurs qui cherchaient l’indépendance. » Voici le genre de témoignages qui prolifèrent dans les forums de propriétaires.
Comme beaucoup d’autres propriétaires, j’ai reçu ce fameux mail. Ma première réaction ? La stupéfaction, puis très vite, la colère. J’ai immédiatement pris la parole sur mes réseaux pour alerter la communauté. Les réactions ont afflué, et les témoignages de mes collègues sont sans appel :
« Je ne renouvellerai pas non plus, ça commence à bien faire. »
« Mon contrat se termine en 2027, mais ensuite stop. Je ne paierai pas de frais Holidu. »
« C’était une bonne vitrine pour nos sites, maintenant on perd en visibilité. »
« Ils ont dupliqué mon annonce avec Abritel sans mon autorisation, c’est très limite. »
« Mon annonce n’était plus visible du jour au lendemain, puis réapparue avec des infos erronées. »
« On ne mérite pas ça. Holidu a mis en place un modèle que nous n’avons pas choisi. »
Cybevasion était un mastodonte pour la mise en relation de locations en direct entre voyageurs et propriétaires, et bénéficiait d’un référencement de très haute qualité. Il n’était pas rare de voir ses annonces apparaître en tête des résultats Google, à côté de Booking ou Airbnb. Nul doute que son fondateur, Jean-Louis Dessouche, a su valoriser cette forte visibilité de la plateforme lors du rachat … mais cela s’est fait au détriment des propriétaires indépendants qui comptaient sur cette plateforme pour rester visibles sans intermédiaires.
Je constate également que certains membres de la communauté ont reçu des réponses floues, voire inexistantes, à leur demande de remboursement. Je pense sincèrement qu’il est légitime de demander un remboursement, collectivement si nécessaire.
Ce changement a été vécu comme une rupture morale du pacte de confiance entre la plateforme et ses utilisateurs.
De nombreux propriétaires tentent d’obtenir des réponses ou des remboursements, sans succès. Plusieurs membres de ma communauté ont reçu un remboursement immédiat « dès que le ton montait un peu. » Puis progressivement, j’ai lu des commentaires qui disaient écrire mais sans réponses de la part de cybevasion.
Cela montre que des réponses peuvent être obtenues plus rapidement lorsqu’un échange direct est établi avec l’ancien dirigeant, ce qui souligne l’importance de rester persévérant dans ses démarches.
N’hésite donc pas à faire valoir tes droits et à documenter tes échanges. Et surtout, ne reste pas seul(e) dans cette démarche : plus nous serons nombreux à nous faire entendre, plus nous serons crédibles.
Je ne suis pas juriste, mais en tant que professionnelle concernée, je m’interroge légitimement sur la conformité de certaines pratiques récentes. Plusieurs propriétaires, ont vu leur annonce dupliquée sur d’autres plateformes, sans leur consentement, avec des liens redirigeant vers les coordonnées d’une entreprise tierce, selon les constats de certains propriétaires.
. Cela semble contredire l’esprit initial de la location en direct pour lequel ils avaient souscrit à Cybevasion.
Sur le plan juridique, deux réglementations pourraient être invoquées :
Tel que prévu par l’article L420-2 du Code de commerce, qui interdit les pratiques abusives d’entreprises en position dominante, notamment celles visant à évincer la concurrence ou à limiter l’accès au marché. Si une plateforme détourne les référencements pour les rediriger vers ses propres partenaires, cela peut être considéré comme une atteinte à la concurrence.
Selon les articles 6 et 7 sur le consentement explicite. Utiliser ou republier une annonce personnelle sur un autre support sans consentement explicite du propriétaire constitue potentiellement un traitement illégal de données personnelles.
Ces éléments m’encouragent à inviter chacun à signaler la situation si elle lui semble abusive, afin de faire valoir ses droits.
Voici les actions que tu peux mener pour tenter de défendre nos droits de manière gratuite :
Je ne suis pas spécialiste du droit, mais face à ce type de situation, il me semble légitime de faire appel aux autorités compétentes. Et cela ne mange pas de pain !
Voici deux options simples et accessibles à tous :
👉 Autorité de la concurrence (France)
• Site officiel : https://www.autoritedelaconcurrence.fr/fr
• Lien direct pour signaler une pratique : https://www.autoritedelaconcurrence.fr/fr/contact-guichet/signaler-une-pratique
• Dossier à remplir seul(e), sans avocat, de façon confidentielle.
👉 Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
• Informations et démarches officielles : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-demarches-et-les-services/demarches-et-services-en-tant-que-consommateur
Ces démarches sont gratuites, individuelles, et peuvent être un levier de pression significatif si plusieurs signalements sont effectués.
Parmi les alternatives Cybevasion, on retrouve PAP Vacances (à partir de 189€ par an) ou Amivac. (à partir de 139€ par an). Ces plateformes permettent une certaine liberté, mais l’impact SEO reste limité. Aucune ne propose le même niveau de visibilité en ligne que Cybevasion avant le rachat. Et pourtant le tarif est beaucoup plus élevé.
C’est aujourd’hui la solution la plus pérenne. Un site internet optimisé avec une bonne stratégie de contenu permet d’apparaître dans le pack local de Google. En tant que spécialiste du SEO pour locations saisonnières, j’accompagne mes clients pour qu’ils deviennent visibles de manière durable.
Avec l’accompagnement Propriétaire 3.0, je t’apprends à créer un site WordPress simple, efficace, et surtout bien référencé, en totale autonomie. Une solution concrète, pas à pas, pensée pour les propriétaires comme toi.
Je réalise des sites optimisés clés en main pour que tu sois visible rapidement et sans stress. Tu gardes la main, je m’occupe du technique.
Tu peux commencer par optimiser ta fiche Google Business Profile, créer des contenus ciblés sur ton site et gérer tes réservations en direct. C’est l’occasion de bâtir une stratégie de référencement naturel durable.
Peu de propriétaires sont à l’aise avec le SEO ou les outils numériques. C’est justement pour cela que j’ai créé Gardiens du SEO, un accompagnement sur mesure pour les hébergeurs qui veulent rester visibles sans devenir esclaves des plateformes.
Le rachat Cybevasion Holidu marque la fin d’une époque, mais aussi le début d’une nouvelle stratégie possible. Si tu veux retrouver ton autonomie, c’est maintenant qu’il faut agir. Et si tu veux de l’aide pour le faire, je suis là.
Des plateformes comme PAP Vacances ou Amivac existent, mais la meilleure option reste un site internet personnel optimisé pour le SEO.
En créant un site bien référencé, en optimisant ta fiche Google Business et en publiant du contenu utile lié à ton hébergement.
Pas forcément. Avec un accompagnement adapté comme « Gardiens du SEO », tu peux apprendre les bases et voir des résultats rapidement. Et c’est la seule formation SEO complète conçue spécialement pour les propriétaires !
Depuis le rachat par Holidu, le modèle est passé en OTA avec commission. Les coordonnées ont été supprimées pour rediriger les voyageurs via leur plateforme.
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