Article : mentions légales sur les conditions générales d’utilisation du site et des services proposés
Mentions Légales sur les conditions générales d’utilisation du site et des services proposés
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Article : mentions légales sur les description des services fournis
Mentions Légales sur le description des services fournis
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Article : mentions légales sur les respect de la législation
Mentions Légales sur les respect de la législation
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Mentions Légales sur les limitations de responsabilité
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Mentions Légales sur les transferts des données personnelles
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Article : mentions légales sur les responsabilités de l’utilisateur à propos de ses données personnelles.
Mentions Légales sur les responsabilités de l’utilisateur à propos de ses données personnelles
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Modification des mentions légales
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Article : autres mentions légales
Autres mentions légales
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Nous respectons et nous demandons à nos collaborateurs de respecter les dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux fichiers et aux libertés, les dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle, le décret du 30 octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation, l’Article 16 du règlement européen n°2913/92 du Conseil du 12 octobre 1992, l’Article L.218-2 du code de la consommation, l’Article L.123-22 et l’Article L.110-4 du code de commerce, l’Article L.102 B du livre des procédures fiscales et le RGPD (General Data Protection Regulation), entré en vigueur au 25 mai 2018), issu du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
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Enfin, elles sont utilisées pour améliorer nos pages, vos requêtes de recherche et les clics dans les moteurs de recherches pour nos démarches de référencement.
Vous fournissez d’ailleurs ces données au moment de votre inscription sur notre site, quand vous envoyez une requête de recherche sur les moteurs de recherches, tels que Google ou Bing par exemple, et que vous arrivez sur notre site, ou lorsque vous contactez notre société par mail direct ou par notre formulaire de contact ou encore par votre compte client.
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Notre société d’infogérance et d’administration serveur, qui a accès aux données, respecte les termes de la législation et est informée de ses obligations légales à votre égard par nos soins entre autres. Cette société est :
Cerveau Malin
Moulins Engilbert
Mail : contact@jecreemongite.com
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Les données que nous recueillons au moment de votre inscription sont toutes explicitement lisibles sur notre formulaire de réservation. Pour les autres et dans le cadre du suivi de notre trafic, vous en êtes informés par la présente.
Vos données nous servent dans le cadre publicitaire à mieux proposer nos produits suite à vos requêtes sur les moteurs de recherche ; encore une fois, ses réponses sont faites dans le cadre d’un questionnement de votre part et ne sont pertinentes que dans le cadre de votre recherche sémantique écrite ou verbale. Elles ne sont pas liées à votre personne, mais à l’expression de vos recherches et sont donc totalement rendues anonymes.
Toutes les données recueillies sur notre site le sont de façon cryptée.
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Données de paiement
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Néanmoins, Nous pouvons recueillir les coordonnées de votre carte bancaire lors d’un paiement dit « Hors connexion », afin de réserver manuellement votre séjour , par notre service réservation.
Données sur l’appareil et l’utilisation
Nous recueillons des données sur votre appareil et sur la manière dont vous et votre appareil interagissez avec notre site, par le biais des services de Google, Bing, etc
Nous recueillons également :
Données sur l’utilisation de notre site
Nous recueillons des données sur les fonctionnalités que vous utilisez, vos dates précises de réservation, sur les services supplémentaires que vous achetez et sur les pages web que vous visitez. Ces données incluent vos requêtes de recherche ou commandes vocales et de texte qui vous mènent, par vos interactions avec votre recherche, sur notre site.
Données sur l’appareil, la connectivité et la configuration
Nous recueillons des données sur votre appareil ainsi que sur le réseau que vous utilisez pour vous connecter à notre site. Cela comprend les données relatives aux systèmes d’exploitation, les adresses IP, le type d’appareil et les paramètres régionaux et linguistiques.
Tout cela de manière anonyme.
Résolution des problèmes, SAV et médiation
Lorsque vous nous contactez pour résoudre un problème, ou dans le cadre d’une demande de renseignements, nous recueillons et archivons nos échanges dans un but de traçabilité afin de mieux vous servir et de pouvoir optimiser notre relation clientèle.
Nous recueillons également :
Données sur l’utilisation de notre site
Nous recueillons des données sur les fonctionnalités que vous utilisez, vos dates précises de réservation, sur les services supplémentaires que vous achetez et sur les pages web que vous visitez. Ces données incluent vos requêtes de recherche ou commandes vocales et de texte qui vous mènent, par vos interactions avec votre recherche, sur notre site.
Données sur l’appareil, la connectivité et la configuration
Nous recueillons des données sur votre appareil ainsi que sur le réseau que vous utilisez pour vous connecter à notre site. Cela comprend les données relatives aux systèmes d’exploitation, les adresses IP, le type d’appareil et les paramètres régionaux et linguistiques.
Tout cela de manière anonyme.
Résolution des problèmes, SAV et médiation
Lorsque vous nous contactez pour résoudre un problème, ou dans le cadre d’une demande de renseignements, nous recueillons et archivons nos échanges dans un but de traçabilité afin de mieux vous servir et de pouvoir optimiser notre relation clientèle.
Centres d’intérêt et favoris
Nous ne recueillons aucune donnée sur vos centres d’intérêt et vos favoris.
Contacts et relations
Nous ne recueillons aucune donnée sur vos contacts et vos relations.
Données de localisation
Nous ne recueillons aucune donnée de localisation temporaire ou définitive, excepté votre adresse de facturation, que vous nous avez communiquées spontanément au moment de votre réservation.
Vidéo
Nous recueillons vos témoignages clients en vidéo, postés par vous-même et avec votre accord, sur notre page Facebook et ou Youtube. Ces vidéos se retrouvent sur notre site avec votre accord et dans le cadre de la législation. Vous pouvez à tout moment nous faire la demande de retirer votre témoignage.
Contenu sonore
Nous ne recueillons, ni n’archivons aucune donnée sonore
Contenu écrit et visuel
Nous recueillons et archivons nos échanges dans un but de traçabilité afin d’optimiser nos services et d’améliorer notre relation clientèle.
Avis et commentaire
Nous recueillons et publions ou modérons vos avis et commentaires dans le cadre de la législation. Les refus sont aussi archivés à titre de contrôle législatif.
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En effet, ces durées de conservation sont une obligation légale dans le domaine législatif commercial, fiscal et bancaire.
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Les informations de votre compte et de vos factures de commandes sont conservées 10 ans pour une obligation comptable et légale à partir de la clôture de l’exercice.
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