Qui sommes-nous ?

 L’adresse de notre site est :  https://jecreemongite.com

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site https://jecreemongite.com.  l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Propriétaire : Laurier Béatrice
 SIRET : 81437767700020
 Siège social : 1 impasse Verdier
58290 Moulins Engilbert

Responsable publication : Béatrice Laurier
Le responsable de publication est une personne physique.

Créateur : Jecreemongite.com
 Mail : contact@jecreemongite.com

Webmaster : Béatrice Laurier

Hébergeur : Hostinger International, 61 Lordou Vironos, Larnaca, CY, 6023 Chypre

Le nom « site » fait référence dans l’ensemble de ce texte au site nommé https://jecreemongite.com et correspondant au nom de domaine https://jecreemongite.com

Propriété intellectuelle

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L’utilisateur reconnaît avoir été informé que le site est accessible 24h/24h et 7 jours/7, à sauf cas de force majeure (difficultés informatiques, pour des raisons de maintenance , difficultés techniques, ou difficultés liées aux réseaux de télécommunications.

Article : mentions légales sur les respect de la législation

Mentions Légales sur les respect de la législation

Le site informe les utilisateurs du site que l’ensemble des lois et règlements en vigueur est applicable à Internet.

En matière de droit à la propriété, tout ce qui est consultable sur le site est utilisable en l’état à des fins de communication, sans remise en question de leur propriété, auprès des ayants-droits.

Néanmoins, l’utilisation des ressources multimédias de quelques natures que se soient, présentes sur le site ne convient pas pour l’ensemble des lois, des raisons éthiques, , décrets en application à ce jour et à venir, dont certains sont rappelés ci-dessous pourrait être utilisées.

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Les utilisateurs du site sont ainsi tenus de respecter les dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux fichiers et aux libertés, dont la violation est passible de sanctions pénales.

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Des espaces interactifs (formulaire de renseignements) sont à la disposition des utilisateurs.

Le site se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données.

Le cas échéant, le site se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message injurieux, diffamant, à caractère raciste, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

L’utilisateur s’engage, sous peine de voir sa responsabilité civile et/ou pénale engagée, à ne pas utiliser le site pour transmettre par quelque procédé que ce soit (courriel ou autres), tout contenu incluant des programmes,  des virus… destinés à  limiter les fonctionnalités du site ou le détruire.

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Dans l’hypothèse où un utilisateur souhaiterait utiliser un des contenus du site (texte, image…), il devra requérir l’autorisation préalable et écrite du site, en écrivant au site.

Article : mentions légales sur les limitations de responsabilité

Mentions Légales sur les limitations de responsabilité

Le site ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects qui pourraient résulter de l’accès ou de l’utilisation du site, y compris virus qui pourraient affecter l’équipement informatique de l’utilisateur, et/ou de la présence de virus sur son site, l’inaccessibilité, les pertes de données, détériorations, destructions.

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Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.

Mentions Légales sur les transferts des données personnelles

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue à des tiers.

Seule l’hypothèse du rachat du site et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de modification et de conservation  des données vis à vis de l’utilisateur du site. 

Droit de suppression

En vertu des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité, en précisant l’adresse de réponse.

Base de données

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

Certains services interactifs du site peuvent nécessiter un code d’accès et un mot de passe qui sont fournis par le gestionnaire de ces services.

Article : mentions légales sur les responsabilités de l’utilisateur à propos de ses données personnelles.

Mentions Légales sur les responsabilités de l’utilisateur à propos de ses données personnelles

Les codes d’accès et les mots de passe sont confidentiels, personnels, incessibles et intransmissibles. L’utilisateur est responsable de la gestion et de la conservation de ses codes d’accès et de son mot de passe.

En conséquence, il appartient à l’utilisateur de mettre en œuvre toutes mesures de précaution nécessaires afin d’assurer  leur protection et leur conservation. L’utilisateur est responsable des conséquences de leur utilisation.

Le site ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de toute utilisation frauduleuse des codes d’accès et mots de passe des utilisateurs.

Dès qu’il en a connaissance l’utilisateur s’engage à informer le site de toute utilisation frauduleuse des codes d’accès et des mots de passe.

Liens hypertextes

Les liens hypertextes, mis en place dans le cadre du site, en direction d’autres ressources présentes sur le réseau Internet ont fait l’objet d’une autorisation préalable, ou respectent la législation en vigueur du CPI. Cependant, le site n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Toutefois, le site n’étant pas l’éditeur de ces sites, il ne peut en contrôler le contenu. En conséquence, le site ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable du contenu des sites ainsi accessibles, ou des éventuelles collectes et transmission de données personnelles, installation de cookies ou tout autre procédé tendant aux mêmes fins, effectués par ces sites.

Les utilisateurs et visiteurs du site ne peuvent en aucun cas mettre en place un lien hypertexte en direction du site sans en faire la demande préalable.

Modification des mentions légales

Le site se réserve le droit de modifier cette présente notice à tout moment. L’utilisateur s’engage donc à la consulter régulièrement.

Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site est soumis au droit français et européen.

Cookies

La navigation sur le site est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation. Veuillez prendre connaissance à ce sujet de la politique de gestion des données personnelles qui se trouve plus bas, dans le chapitre « Autres mentions légales ».

Article : autres mentions légales

Autres mentions légales

Gestion des données personnelles

Vos données personnelles

Toutes vos informations collectées sur vos données personnelles sont et seront confidentielles. Elles ne seront jamais utilisées dans un autre cadre que celui de l’activité liée à notre site. Notre site s’engage à ne jamais les communiquer ou les revendre à qui que ce soit, y compris à des éventuels partenaires à venir.

Nous respectons et nous demandons à nos collaborateurs de respecter les dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux fichiers et aux libertés, les dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle, le décret du 30 octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation, l’Article 16 du règlement européen n°2913/92 du Conseil du 12 octobre 1992, l’Article L.218-2 du code de la consommation, l’Article L.123-22 et l’Article L.110-4 du code de commerce, l’Article L.102 B du livre des procédures fiscales et le RGPD (General Data Protection Regulation), entré en vigueur au 25 mai 2018), issu du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

Evidemment, vous disposez d’un droit de rétraction et de suppression de vos données sur simple demande via notre formulaire de contact, sauf dans le cadre des dispositions prévues par la loi, citées plus haut et sans que cela soit exhaustive, et plus spécialement ce qui a rapport avec vos factures.

Vos données sont utilisées pour assurer le bon fonctionnement de notre site et garantir ainsi les meilleurs expériences utilisateurs possibles.

 Elles sont utilisées pour honorer vos commandes, pour être informés des problèmes relatifs à votre achat, vous conseiller en prévente et fournir un S.A.V et une assistance en cas de litige.

Enfin, elles sont utilisées pour améliorer nos pages, vos requêtes de recherche et les clics dans les moteurs de recherches pour nos démarches de référencement.

Vous fournissez d’ailleurs ces données au moment de votre inscription sur notre site, quand vous envoyez une requête de recherche sur les moteurs de recherches, tels que Google ou Bing par exemple, et que vous arrivez sur notre site, ou lorsque vous contactez notre société par mail direct ou par notre formulaire de contact ou encore par votre compte client.

Nous en obtenons certaines en enregistrant votre manière d’interagir avec notre site, par exemple en utilisant des technologies telles que les cookies et en recevant des rapports d’erreur ou des données d’utilisation de notre site.

De plus, nous recueillons des données reçues de tiers, afin de  nous communiquer vos consultations sur notre site par le biais de votre adresse IP allouée par votre fournisseurs d’accès internet. Ces recherches se font dans le cadre de la résolution de problèmes techniques et de sécurité pour définir les origines des causes pressenties et nous aider à les résoudre, améliorant ainsi nos services. Ces données sont rendues anonymes pour nous,  et nous n’avons pas de moyen de faire un rapprochement entre ces données et vous, sauf si vous avez déjà un compte client chez nous et que vous vous connectiez de la même adresse IP.

Notre société d’infogérance et d’administration serveur, qui a accès aux données, respecte les termes de la législation et est informée de ses obligations légales à votre égard par nos soins entre autres. Cette société est :  

Cerveau Malin
Moulins Engilbert
Mail : contact@jecreemongite.com

Vous pouvez choisir les données que nous recueillons. Au moment même où vous êtes invités à fournir des données personnelles, vous pouvez refuser. Pour exemple, vous pouvez ou pas vous inscrire à notre newsletter ou à nos partenaires tiers au moment de votre inscription sur notre site.

Cependant si vous choisissez de ne pas fournir les données nécessaires pour fournir un renseignement ou une fonctionnalité, vous pouvez ne pas être en mesure d’utiliser le site ou certaines fonctionnalités.

Les données que nous recueillons au moment de votre inscription sont toutes explicitement lisibles sur notre formulaire de réservation. Pour les autres et dans le cadre du suivi de notre trafic, vous en êtes informés par la présente.

Vos données nous servent dans le cadre publicitaire à mieux proposer nos produits suite à vos requêtes sur les moteurs de recherche ; encore une fois, ses réponses sont faites dans le cadre d’un questionnement de votre part et ne sont pertinentes que dans le cadre de votre recherche sémantique écrite ou verbale. Elles ne sont pas liées à votre personne, mais à l’expression de vos recherches et sont donc totalement rendues anonymes.

Toutes les données recueillies sur notre site le sont de façon cryptée.

Nom et données de contact

Nous recueillons votre prénom et votre nom de famille, votre adresse de messagerie, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et d’autres données de contact similaires utiles  à la réservation.

Données de paiement

Nous ne recueillons pas les données nécessaires au traitement de votre paiement, ni dans votre compte, ni au moment de votre paiement dans la mesure où vous êtes directement connecté à Stripe, et que cette plateforme de paiement est un service sécurisé par l’intermédiaire de Stripe.

Néanmoins, Nous pouvons recueillir les coordonnées de votre carte bancaire lors d’un paiement dit « Hors connexion », afin de réserver manuellement votre séjour , par notre service réservation.

Données sur l’appareil et l’utilisation

Nous recueillons des données sur votre appareil et sur la manière dont vous et votre appareil interagissez avec notre site, par le biais des services de Google, Bing, etc

Nous recueillons également :

Données sur l’utilisation de notre site

Nous recueillons des données sur les fonctionnalités que vous utilisez, vos dates précises de réservation, sur les services supplémentaires que vous achetez et sur les pages web que vous visitez. Ces données incluent vos requêtes de recherche ou commandes vocales et de texte qui vous mènent, par vos interactions avec votre recherche, sur notre site.

Données sur l’appareil, la connectivité et la configuration

Nous recueillons des données sur votre appareil ainsi que sur le réseau que vous utilisez pour vous connecter à notre site. Cela comprend les données relatives aux systèmes d’exploitation, les adresses IP, le type d’appareil et les paramètres régionaux et linguistiques.

Tout cela de manière anonyme.

Résolution des problèmes, SAV et médiation

Lorsque vous nous contactez pour résoudre un problème, ou dans le cadre d’une demande de renseignements, nous recueillons et archivons nos échanges dans un but de traçabilité afin de mieux vous servir et de pouvoir optimiser notre relation clientèle.

Nous recueillons également :

Données sur l’utilisation de notre site

Nous recueillons des données sur les fonctionnalités que vous utilisez, vos dates précises de réservation, sur les services supplémentaires que vous achetez et sur les pages web que vous visitez. Ces données incluent vos requêtes de recherche ou commandes vocales et de texte qui vous mènent, par vos interactions avec votre recherche, sur notre site.

Données sur l’appareil, la connectivité et la configuration

Nous recueillons des données sur votre appareil ainsi que sur le réseau que vous utilisez pour vous connecter à notre site. Cela comprend les données relatives aux systèmes d’exploitation, les adresses IP, le type d’appareil et les paramètres régionaux et linguistiques.

Tout cela de manière anonyme.

Résolution des problèmes, SAV et médiation

Lorsque vous nous contactez pour résoudre un problème, ou dans le cadre d’une demande de renseignements, nous recueillons et archivons nos échanges dans un but de traçabilité afin de mieux vous servir et de pouvoir optimiser notre relation clientèle.

Centres d’intérêt et favoris

Nous ne recueillons aucune donnée sur vos centres d’intérêt et vos favoris.

Contacts et relations

Nous ne recueillons aucune donnée sur vos contacts et vos relations.

Données de localisation

Nous ne recueillons aucune donnée de localisation temporaire ou définitive, excepté votre adresse de facturation, que vous nous avez communiquées spontanément au moment de votre réservation.

Vidéo

Nous recueillons vos témoignages clients en vidéo, postés par vous-même et avec votre accord, sur notre page Facebook et ou Youtube. Ces vidéos se retrouvent sur notre site avec votre accord et dans le cadre de la législation. Vous pouvez à tout moment nous faire la demande de retirer votre témoignage.   

Contenu sonore

Nous ne recueillons, ni n’archivons aucune donnée sonore

Contenu écrit et visuel

Nous recueillons et archivons nos échanges dans un but de traçabilité afin d’optimiser nos services  et d’améliorer notre relation clientèle.

Avis et commentaire

Nous recueillons et publions ou modérons vos avis et commentaires dans le cadre de la législation. Les refus sont aussi archivés à titre de contrôle législatif.

Conservation des données

Vos données sont conservées selon les types d’informations pour des durées différentes.

En effet, ces durées de conservation sont une obligation légale dans le domaine législatif commercial, fiscal et bancaire.

Les cookies sont gardés pour une durée légale de 13 mois maximum, mais nous avons opté pour une rétention de 90 jours.

Les informations de votre compte et de vos factures de commandes sont conservées 10 ans pour une obligation comptable et légale à partir de la clôture de l’exercice.

Les informations de paiement ne sont pas récoltées dans notre site, mais sont conservées auprès de notre banque et de la vôtre pour une durée légale de 5 ans.

Mailing ou Newsletter

concernant les offres spéciales, les promotions et le désabonnement

Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des informations sur notre actualité, nos offres spéciales d’hébergement ou pour d’autres services par courrier ou par e-mail.

Lorsque vous vous abonnez ou vous désabonnez de l’envoi de supports promotionnels, et que vous nous fournissez votre adresse e-mail de façon volontaire et spécifique pour recevoir des communications marketing, nous vous contacterons de façon périodique par e-mail et vous donnerons des informations sur les nouveautés, offres spéciales et promotions qui peuvent vous intéresser. 

Nous utilisons généralement des fournisseurs de services de messagerie tiers pour envoyer des e-mails. Ces fournisseurs de services ont l’interdiction contractuelle d’utiliser votre adresse e-mail pour quelque fin que ce soit outre l’envoi d’e-mails liés aux opérations de notre site. Les données ne seront pas partagées avec des tiers.

Vous avez à tout moment la possibilité de vous désabonner de toutes les communications marketing. À chaque fois que vous recevez un e-mail, vous pourrez  vous désabonner des e-mails à venir en suivant les instructions fournies dans l’e-mail.

Vous pourrez également télécharger les informations que nous détenons sur vous et vous pourrez aussi les supprimer de la page de désabonnement.

Lors de l’envoi de mailing, il est effectué un suivi qui nous permet de savoir sur quel lien vous avez cliqué, quel navigateur vous utilisez et si vous avez ouvert ou pas le mail.

Protection de la vie privée des mineurs

Ce site n’est pas destiné aux enfants et aux mineurs et nous ne demandons ni ne collectons pas délibérément les Données d’enfants et de mineurs. En tant que parent ou tuteur légal, ne permettez pas à vos enfants de transmettre des Données sans votre permission.

Notifications en cas de violation

Dans l’éventualité peu probable d’une violation de données, nous appliquerons toutes lois ou réglementations en vigueur. Nous sommes dans l’obligation de vous notifier la divulgation accidentelle ou non autorisée d’informations confidentielles dont nous aurions la responsabilité.

Mentions légales et informations relatives aux cookies et technologies similaires

Les traceurs (cookies et technologies similaires) nécessitant un recueil du consentement ne peuvent donc être déposés ou lus sur le terminal de l’utilisateur, tant que la personne n’a pas donné son consentement.

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. Nous vous invitons donc à accepter ce procédé en acceptant leurs utilisations.

Ainsi, la navigation sur notre site est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur votre ordinateur, tablette ou smartphone ou tout autre machine de consultation de notre site utilisé. Nous vous demandons votre consentement explicite.

Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur,  mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site.

En règle générale, le texte d’un cookie est une chaîne de chiffres et de lettres qui permet d’identifier votre ordinateur de manière unique.

Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation. La durée de vie des cookies est configurée sur notre site à 90 jours, vous demandant de nouveau, en cas de non visite durant cette durée, votre consentement.

En acceptant ou en déclinant sur notre site l’utilisation de cookies, cela ne concerne pas les autres sites. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon générale, en vous rendant dans les préférences et les paramètres de votre navigateur.

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Type de cookie

Certains des cookies que nous utilisons couramment sont répertoriés ci-après. Cette liste n’est pas exhaustive, mais elle est destinée à illustrer les raisons principales pour lesquelles nous plaçons des cookies. Le site peut placer tout ou partie des cookies suivants :

MR- Utilisé pour collecter des informations à des fins d’analyses.

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Désactivation des cookies

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies ou les effacer sur votre navigateur. Chaque navigateur a, dans ses paramétrages de préférence des réglages à cet effet.

Voici des liens d’aide proposés par les concepteurs des principaux navigateurs.

Edge, IE : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari : https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=fr_FR

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&p=cpn_cookies

Opéra : https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Utilisation des balises web et des services d’analyse

Les pages web de notre site peuvent contenir des images électroniques connues sous le nom de balises web (également appelées pixels espions ou scripts) que nous utilisons pour placer des cookies et compter les utilisateurs qui consultent notre site. Nous incluons également des balises web dans nos courriels promotionnels ou nos bulletins d’informations afin de déterminer si vous les ouvrez et en profitez, mais aussi pour que vous puissiez vous désabonner et demander la destruction des informations vous concernant.

En plus de placer des balises web sur notre site, nous travaillons parfois avec d’autres sociétés pour placer nos balises web sur leurs sites web ou dans leurs publicités. Ceci nous aide à établir des statistiques pour savoir à quelle fréquence un clic sur une publicité de notre site aboutit à une vente ou toute autre action sur le site web de l’annonceur.

Enfin, notre site contient des balises web ou des technologies similaires provenant de prestataires d’analyses tiers, ce qui nous aide à établir des statistiques globales sur l’efficacité des campagnes promotionnelles ou d’autres opérations. Ces technologies permettent aux prestataires d’analyses de placer et de lire leurs propres cookies ou autres identifiants sur votre appareil, grâce auxquels ils peuvent recueillir des informations sur vos activités en ligne dans des sites web, des applications  ou d’autres produits.

Ces données sont anonymes, et ne sont pas nominatives, et nous n’avons pas de moyen de faire un rapprochement entre ces données et vous, puisque nous ne transmettons pas nos fichiers nominatifs.

 Vous pouvez refuser la collecte ou l’utilisation des données par certains de ces prestataires d’analyses en cliquant sur les liens suivants :

 

Représentation interne

Nous avons désigné un délégué à la protection des données, aussi nommé DPO, et il en a été fait déclaration auprès de l’organisme compétent de la CNIL.

En cas de litiges concernant les activités de traitement transfrontalier, Nous portons à votre connaissance l’existence de l’autorité européenne appelé à se prononcer par des décisions contraignantes sur ces litiges, garantissant ainsi une application uniforme des règles de l’UE et évitant que des réponses différentes soient apportées à une même affaire dans plusieurs juridictions : https://edpb.europa.eu/edpb_fr