Conditions Générales de Vente – Annonces Gîte et Chambres d'Hôtes en Direct

1. Objet du service

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV – Annonces gîte et chambres d’hôtes en direct) ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation du service proposé par https://jecreemongite.com, qui héberge des annonces de gîtes et chambres d’hôtes en direct. La plateforme permet aux propriétaires de publier des annonces de locations et aux voyageurs de les consulter et de prendre contact directement avec les propriétaires pour réserver leur séjour. https://jecreemongite.com ne fait que mettre en relation les deux parties et ne gère aucune transaction financière.


2. Rôle de la plateforme

https://jecreemongite.com joue uniquement le rôle d’hébergeur de contenu pour les annonces des propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes. Elle n’est pas responsable de la véracité des informations contenues dans les annonces et ne garantit en aucun cas la disponibilité, la qualité ou les conditions d’accueil des hébergements.

La plateforme n’est pas responsable des problèmes de réservation, de paiement ou de tout litige pouvant survenir entre le voyageur et le propriétaire. Le contrat de réservation et les conditions de séjour sont conclus directement entre le voyageur et le propriétaire.


3. Publication d’annonces

Les propriétaires souhaitent publier des annonces sur la plateforme en remplissant un formulaire d’inscription et en payant la prestation d’hébergement de contenu pour 1 an. Une fois l’annonce soumise, elle sera publiée après validation, et le propriétaire devra fournir jusqu’à 15 photos au format jpg, png ou webp en suisstransfer par mail à contact@jecreemongite.com Les annonces sont visibles uniquement après paiement par le propriétaire.


4. Gestion des paiements

La plateforme ne gère aucun paiement entre le voyageur et le propriétaire. Tous les paiements liés à la réservation du séjour sont effectués directement entre ces deux parties.

  • Le propriétaire paie une prestation d’hébergement de contenu pour publier son annonce sur la plateforme, réglée lors de la commande.

  • En cas de problème technique temporaire du site, un remboursement au prorata peut être négocié si le dysfonctionnement dure plus de 1 mois.


5. Annulations et remboursements

La plateforme ne prend pas en charge les annulations et remboursements. Toutes les conditions de séjour (annulation, remboursement, modifications, etc.) doivent être directement négociées entre le propriétaire et le voyageur.

Les conditions d’annulation peuvent être personnalisées par chaque propriétaire dans l’annonce. La plateforme recommande aux voyageurs de consulter ces conditions avant de réserver.


6. Responsabilité du propriétaire

Le propriétaire est responsable de :

  • La véracité des informations publiées dans l’annonce,

  • La mise à disposition du logement dans les conditions annoncées,

  • La propreté et l’entretien du logement,

  • Le respect des lois locales et des normes de sécurité.

Le propriétaire doit également avoir une assurance pour couvrir les risques liés à l’hébergement (dommages matériels, incidents, etc.).


7. Responsabilité de la plateforme

Le site https://jecreemongite.com décline toute responsabilité :

  • En cas de fausse information dans les annonces,

  • Pour des erreurs de disponibilité des logements,

  • En cas de problèmes techniques empêchant l’accès aux annonces.

La plateforme ne peut être tenue responsable des litiges entre le voyageur et le propriétaire.


8. Données personnelles et RGPD

La collecte des données personnelles (nom, email, téléphone) est nécessaire à la gestion des annonces et à la mise en relation entre les voyageurs et les propriétaires.

  • Collecte des données : les informations nécessaires à la création des annonces (photos, description, coordonnées) sont collectées lors de l’inscription du propriétaire.

  • Durée de conservation : Les données seront conservées pendant la durée de publication de l’annonce et pendant la durée légale nécessaire.

  • Sécurité et confidentialité : Les données seront traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition sur leurs données personnelles en contactant la plateforme.


9. Droits d’auteur et propriété du contenu

Tous les textes et photos fournis par le propriétaire dans le cadre de la publication de son annonce restent sa propriété exclusive. Le propriétaire accorde à la plateforme une licence non exclusive pour utiliser ces contenus dans le cadre de l’affichage de son annonce sur le site.


10. Renouvellement de l’Abonnement pour la Reconduction de l’Annonce

Pour garantir la continuité de la publication de votre annonce sur notre plateforme, il est nécessaire que l’abonnement à notre service soit renouvelé chaque année. En effet, afin d’assurer la visibilité continue de vos gîtes et chambres d’hôtes, nous vous rappelons qu’une renouvellement de l’abonnement doit être effectué avant la fin du mois précédant l’échéance de votre abonnement actuel.

Conditions de reconduction :

  • Paiement à effectuer : Le renouvellement de l’abonnement doit être réglé dans le mois précédent la fin de la période d’abonnement en cours.

  • Annulation en cas de non-renouvellement : Si l’abonnement n’est pas réglé avant la date limite, votre annonce sera automatiquement annulée et supprimée de la plateforme. Il ne sera plus possible de la voir ni de la consulter sur notre site.

  • Notification de renouvellement : Vous recevrez un rappel par email environ 30 jours avant la date de fin de votre abonnement, avec les instructions pour procéder au paiement. Il est de votre responsabilité de suivre ce processus pour éviter toute interruption de service.

Pourquoi est-ce important ?

Le renouvellement ponctuel de votre abonnement est essentiel pour maintenir votre annonce active sur notre site. Nous mettons un point d’honneur à garantir à chaque propriétaire une visibilité continue et à vous offrir un service de qualité. Le respect de ces délais est indispensable pour ne pas perdre d’opportunités de réservation.

Nous vous encourageons à effectuer le paiement du renouvellement dès réception de la notification afin d’éviter toute interruption. En cas de question, notre service client est disponible pour vous aider.



11. Loi applicable et résolution des litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la plateforme.


Conclusion

Ces conditions générales de vente (CGV) encadrent l’utilisation de la plateforme et permettent de clarifier les relations entre le propriétaire, le voyageur, et la plateforme. Elles couvrent tous les aspects essentiels, y compris les responsabilités, la gestion des paiements et des données personnelles.